Entscheidungshilfe Chat
Instant Messaging ist schnell, informell, kurz und präzise. Während eines Vortrags können im parallel laufenden Chat Rückfragen gestellt oder Ergänzungen gemacht werden, ohne das der Vortragsfluss gestört wird. Der Chat kann von einer Vortragsassistenz betreut werden. So ist die Chat-Funktion eine wichtige Ergänzung zu Videokonferenzsystemen.
Achten Sie darauf, wenn Sie Chat als Kommunikationskanal unabhängig von Videokonferenzen nutzen möchten, dass Ihre Community mit dem Tool vertraut ist und die Chat-Kommunikation im Blick hat.
Einsatzszenario | Tool | Zugang für Externe | 1:1 Kommunikation | Integration in Outlook | Hinweis |
---|---|---|---|---|---|
1:1 Chat, Chat in Teams/Gruppen, Chat begleitend zur Videokonferenz |
MS Teams | Risiko/Schutzbedarf für Inhalte beachten | |||
nur während der Videokonferenz | BigBlueButton oder DFN-Conf | Risiko/Schutzbedarf für Inhalte beachten | |||
1:1 Kommunikation, vordefinierte Verteilerlisten, individuelle Verteiler, Antworten "an alle" |
Outlook | Verschlüsselung nutzen beim Versand sensibler Daten | |||
vordefinierte Teilnehmende in offene oder moderierte Listen |
Mailinglisten | Verschlüsselung nutzen beim Versand sensibler Daten | |||
Instant-Messaging mit 1:1 Kommunikation, öffentlichen und privaten Chat-Räumen | Matrix | Risiko/Schutzbedarf für Inhalte beachten |