Warum funktioniert bei mir die Bildschirmfreigabe nicht?

Sind Sie bereits Moderator*in bzw. Präsentator*in?

Falls nein, dann müssen Sie zunächst zum*zur Präsentator*in erhoben werden.

Eventuell haben Sie einmal die entsprechenden Rechte im Browser verweigert?

Um die Rechte für diese Webseite einzusehen, klicken Sie in der Adressleiste auf das Schlosssymbol links neben der URL. Möglicherweise können Sie hier wieder die Bildschirmfreigabe erlauben.

Sie arbeiten an einem MacBook?

Im MacOS gibt es explizit ein Recht welches Bildschirmfreigaben erlaubt. Wenn Sie dieses irgendwann mal abgelehnt haben, müssen Sie es jetzt explizit nochmal erlauben.
Sie finden die Einstellung unter MacOS Systemeinstellungen -> Sicherheit -> Datenschutz -> Bildschirmaufnahmen

Ich vermisse die Funktion "Hand heben". Gibt es da nichts in BBB?

Seit der Version 2.3.x gibt es unten rechts einen extra Button für das "Hand heben"

Gibt es einen Wartebereich bzw. eine Lobby für Gäste?

Auf dem Buchungsportal vc.scc.kit.edu können Sie sich mit der Einstellung "mit Warteraum für Teilnehmer (nicht für Moderatoren)" diese Funktionalität dazu buchen. Für vc-exam.scc.kit.edu und vc-gremien.scc.kit.edu ist diese Option standardmäßig gesetzt. Die Nutzung dieser Option schickt den*die Teilnehmer*in auf eine Seite guestWait, die sogenannte "Guest Lobby", während der*die Moderator*in in der Konferenz eine Liste an wartenden Personen angezeigt bekommt und diese dann freigeben kann.

Warum könnte ich einen Fehler 1020 bekommen (auf einem Mac)?

Sofern Sie ein Apple-Gerät (Mac / iPad / iPhone / …) verwenden, aktualisieren Sie ihr Gerät bitte auf die neueste Version. Apple hat in allen iOS-Versionen bis 14.2, bzw. auf Mac-OS in den Safari bis Version 14.0.1 einen Fehler eingebaut, welcher verhindert, dass eine Videoverbindung (Webcam / Screenshare) aufgebaut werden kann. Als Folge sehen Sie den Fehler 1020. Ab der iOS-Version 14.3 bzw. der Safari-Version 14.0.2 ist dieser Fehler behoben. So führen Sie ein Update durch: Öffnen Sie die Einstellungen-App und begeben Sie sich links auf “Allgemein” und rechts dann auf “Softwareupdate”.

Warum bekomme ich beim zulassen des Tons einen ICE-error (1004) angezeigt?

Beim ersten Besuch des jeweiligen BBB-Server muss man standardmäßig den Zugriff auf das Mikrofon "zulassen". Hierbei zeigt der Browser Edge und der Browser Chrome manchmal sofort den ICE-error 1004 an. 

Abhilfe: Ein erneutes verbinden mit dem Ton funktioniert dann fehlerfrei.

Warum sehe ich mal alle und mal nur 6 Videostreams der anderen Teilnehmer*innen des Meetings?

Der/die Moderator*in sieht alle Videostreams der Teilnehmer*innen soweit es der eigene Rechner schafft, für Teilnehmer*innen ist hier eine Begrenzung auf 5 gleichzeitige Streams (+man selbst) festgelegt.
Ist diese Einschränkung aktiv, erscheinen aber 2 Schaltflächen mit denen man die Streams durchklicken kann.

An dieser Stelle werden Fehler bzw. Probleme der derzeitig eingesetzten Version von BigBlueButton beschrieben. Diese müssen nicht zwangsweise Bugs der eingesetzten Sofwareversion sein, sondern sind unter Umständen so gewollt.

Ich erhalte 'Die maximale Teilnehmerzahl für dieses Meeting wurde bereits erreicht!', dabei sind doch gar nicht so viele im Meeting. (relevant für vc.scc.kit.edu)

Wenn ein Teilnehmer sich ausloggt dauert es 60 Sekunden, bis dieser Platz wieder freigegeben wird, auch wenn es im Meeting selbst anders aussieht.
Wenn Sie also ihre Teilnehmer abwechselnd beitreten lassen wollen, achten Sie bitte darauf, zwischen dem Verlassen eines Teilnehmers und dem Beitritt des neuen Teilnehmers, diese 60 Sekunden verstreichen zu lassen.