Allgemeines

Mailinglisten sind E-Mail-Verteiler, mit denen man E-Mails an einen bestimmten Empfängerkreis gleichzeitig senden kann. Eine Mailingliste enthält beliebig viele E-Mail-Adressen als Mitglieder. Die E-Mail, die an die Adresse der Mailingliste geschickt wird, wird automatisch an alle eingetragenen Adressen versandt.

Der Listenbetreiber kann die Konfiguration der Listen kann je nach Bedarf individuell definieren. Mailinglisten können für einen geschlossenen Benutzerkreis oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Zudem sind sie als Diskussionsforum oder als reine Verteilerplattform (z.B. für Newsletter) nutzbar und können bei Bedarf moderiert werden.

Für jede Mailingliste wird nach Bedarf ein Archiv zur Verfügung gestellt. Der Listenbetreiber entscheidet, ob das Archiv nur den eingetragenen Mitgliedern oder der Öffentlichkeit zugänglich ist.

Zugang zum Dienst DFN-Mailinglisten
Für die Nutzung des Dienstes steht die Webseite www.listserv.dfn.de zur Verfügung. Neue Listen werden auf Antrag eingerichtet. Nach Registrierung (E-Mail-Adresse des Listenbetreibers sowie Passwort) kann die Liste vom Listenbetreiber eigenständig über die Webseite konfiguriert werden. Alternativ kann die Pflege und Konfiguration der Listen auch per E-Mail erfolgen.

Spamschutz
Alle an Mailinglisten adressierte E-Mails werden auf ihre Spam-Wahrscheinlichkeit überprüft und entsprechend gekennzeichnet. E-Mails, die als wahrscheinlicher Spam markiert wurden, werden vom Mailinglistenserver standardmäßig an den Moderator zur Bestätigung weitergeleitet.Der Listenbetreiber kann auf der Basis dieser Kennzeichnung in der Listenkonfiguration auch eigene Filterregeln festlegen. Eine mögliche Regel wäre z.B. automatisches Löschen von E-Mails mit hoher Spam-Wahrscheinlichkeit.

Virenschutz
Alle an Mailinglisten adressierte E-Mails werden auf Viren untersucht und behandelt. Trotz regelmäßiger Aktualisierung des Postfachvirenschutzes kann ein absoluter Schutz vor sämtlichen Viren nicht gewährleistet werden.

Beratung
Der Kunde erhält technische Beratung zu Fragen der Einrichtung, Konfiguration und Betrieb der Listen sowie eine Störungsbearbeitung innerhalb der definierten Servicezeiten.

Links
www.listserv.dfn.de Service-Zugang zum Dienst DFN-List

Enthaltene Leistungen

• Einrichtung neuer und Löschung nicht mehr benötigter Listen
• Verzeichnis der vorhandenen Listen
• Bereitstellung und Speicherung von Archiven (z.Zt. unbegrenzt)
• Individuelle Beratung
• Problem- und Störungsbehandlung

Für den DFN-Verein:

• Betrieb des DFN-List mit Datenbank und Archivierungsfunktion
• Bereitstellung der erforderlichen Hard- und Software-Grundausstattung (Listserv-Lizenz wird vom DFN-Verein gestellt) inkl. Pflege
• Bereitstellung des Dienstes unter dem Namen „listserv“ in der Domaine „dfn.de“
• Betriebsüberwachung und Betriebsstabilisierung
• Erstellung einer monatlichen Statistik

Nicht enthaltene Leistungen

• Keine Verwaltung von einzelnen Mailinglisten (für Konfiguration und Mitgliederverwaltung ist der Listenbetreiber verantwortlich)
• Keine Unterstützung bei inhaltlichen Fragen zu einer Mailingliste

Organisatorische Voraussetzungen

• Der Kunde muss Anwender des DFN-Wissenschaftsnetzes sein. Bei Mitarbeitern anderer Organisationen muss die Zustimmung des DFN eingeholt werden.

Technische Voraussetzungen

• Internet-Zugang
• E-Mail-Software

D-Grid-Listen

Auf dem DFN-Mailinglistenserver werden auch Mailinglisten für die Domäne d-grid.de gehostet. In diesem Fall werden auf dem Exchange-Server Weiterleitungen von der Domäne d-grid.de nach listserv.dfn.de eingerichtet.
Die Liste wird so konfiguriert, dass als Absender der Listenmails die D-Grid-Adresse der Liste angezeigt wird und diese Adresse auch als Reply-to-Adresse angegeben wird.
Die Verwaltung der Liste erfolgt über die Webseite www.listserv.dfn.de.

Die Funktionalität dieser Servicevariante ist somit auch vom Service-Baustein
Postfachspeicher Exchange (Campus Nord)abhängig.

Enthaltene Leistungen

Außer den Leistungen, die für alle DFN-Mailinglisten erbracht werden, werden für die D-Grid-Mailinglisten die folgenden Leistungen zusätzlich erbracht:

• Beantragung der Weiterleitung von der Domäne d-grid.de auf die Domäne listserv.dfn.de für neue Mailinglisten
• Beantragung der Löschung der Weiterleitung für nicht mehr benötigte Mailinglisten

Nicht enthaltene Leistungen

siehe IT-Service Mailinglisten DFN