• E-Mail am KIT

  • Dieser Dienst stellt ein E-Mail-Postfach (mit Groupwarefunktionaltität) zum Versenden und Empfangen von E-Mails zur Verfügung.

Allgemeines

Größe, Funktionalität und Zugriffsmöglichkeiten des E-Mail-Postfachs:

  • Das E-Mail-Postfach umfasst 8 GB Speicherplatz.
  • Es können maximal 50 MB (brutto) pro E-Mail (inklusive Anhängen/Attachments) versendet/empfangen werden.
  • Die Einrichtung einer Abwesenheitsnotiz ist möglich.
  • Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen gelöschte Elemente einzeln wieder herstellen.
  • Innerhalb von 25 Tagen ist die Wiederherstellung der gesamten Mailbox möglich.
  • Für die automatische Verwaltung eingehender E-Mails können Regeln erstellt werden, die unabhängig von der verwendeten Zugriffsvariante (z. B. E-Mail Software) auf eingehende E-Mails angewendet werden.


Zulässige Protokolle für den E-Mail-Zugriff:

  • MAPI (Outlook)
  • EAS (Exchange Active Sync)
  • IMAP 4 [Internet Message Access Protocol, Version 4] mit SSL
  • POP 3 [Post Office Protocol, Version 3] mit SSL
  • HTTP [Hypertext Transfer Protocol] mit SSL
    • OWA (Outlook Web App)
    • EWS (Exchange Web Services)

Groupware-Funktionalitäten:

Das E-Mail-Postfach bietet Ihnen neben der Möglichkeit des E-Mail-Versands oder der Abwesenheitsnotiz u.a. auch Kalender, Aufgaben und Kontakte.
Mit Hilfe des Kalenders können Sie eigene Termine verwalten und Besprechungsanfragen mit Statusüberblick der Antworten erstellen. Zu Besprechungen können Ressourcen wie z. B. Räume oder Beamer eingeladen werden. Um Termine besser planen zu können, sind standardmäßig von jedem Benutzer die Frei- und Gebuchtzeiten seines Standardkalenders für die anderen Benutzern sichtbar. Diese Funktionalitiät kann durch Anpassung der Kalenderberechtigungen deaktiviert werden.
Die Aufgabenfunktionalität ermöglicht die Verwaltung eigener Aufgaben mit Erinnerungsfunktion. Aufgaben können auch delegiert werden. Hierbei können u.a. Erinnerungen zur Rückmeldung eingerichtet werden.

Spamschutz:
Ein Spamfilter klassifiziert E-Mails in Spam und Nicht-Spam. Erwünschte E-Mails, die der Spamfilter fälschlich als "Spam“ klassifiziert, werden als "false positives“ bezeichnet. In wenigen Fällen werden unerwünschte Mails nicht als Spam erkannt, sogenannte "false negatives“.
Da die Möglichkeit falsch klassifizierter E-Mails besteht, kann der Kunde Filterregeln zur Klassifizierung von E-Mail-Absendern manuell konfigurieren. Die zur Verfügung stehenden Mechanismen hängen von der verwendeten E-Mail Software ab.
Bitte beachten Sie bei Mails an Google Adressen die Hinweise auf der Seite Google Mail verschärft Empfangsregeln

Postfachvirenschutz:
Der Kunde erhält einen Postfachvirenschutz. Trotz regelmäßiger Aktualisierung des Postfachvirenschutzes kann ein absoluter Schutz vor sämtlichen Viren nicht gewährleistet werden.

Spamming:
Die massenhafte und unaufgeforderte Versendung von E-Mails mit kommerziellem Charakter (Spamming) ist nicht zulässig. Alle eingehenden Mails werden geprüft und gegebenenfalls als Spam gekennzeichnet. Diese Mails werden im Junk-E-Mail-Ordner des Postfachs abgelegt.

E-Mail Software:
Es wird die Nutzung folgender E-Mail Software empfohlen:

  • Microsoft Outlook


Die Konfigurationsinformationen sind den Serviceseiten des SCC zu entnehmen (http://www.scc.kit.edu/dienste/7386.php).
 

Nutzungszeiten

Der Dienst „E-Mail KIT“ steht 24x7 zur Verfügung. Geplante Wartungen werden i. d. R. eine Woche im Voraus angekündigt. Die entsprechenden Wartungsfenster sind den Serviceseiten des SCC zu entnehmen.

An- und Abmeldung

Jeder Mitarbeiter des KITs erhält automatisch ein Benutzerkonto und ein Postfach, um die Erreichbarkeit per E-Mail zu ermöglichen. Mitarbeiter externer Organisationen erhalten ein Postfach im Zuge der Erteilung eines Gäste- und Partnerkontos.

Beratung

Sollte sich ein Fehler in den Stammdaten befinden (z. B. Vorname, Nachname, Diensteinheit), wenden Sie sich bitte an die Personalabteilung bzw. bei Gäste- und Partnerkonten an die ausstellende Organisationseinheit. Mit allen weiteren Anfragen rund um das Thema E-Mail wenden Sie sich bitte an den SCC-ServiceDesk.

IT-Sicherheit

Beim Versenden sensitiver Daten ist unbedingt eine Verschlüsselung basierend auf X.509-Zertifikaten zu empfehlen. Weitere Informationen zum Einsatz von Nutzer- und Gruppenzertifikaten finden Sie auf den Seiten der KIT-CA unter Zertifikatstypen - Personen- und Gruppenzertifikat

Enthaltene Leistungen

  • Zugriffslizenzen für die Exchange Serverdienste.
  • Unterstützung der in der Leistungsbeschreibung aufgeführten E-Mail Software.
  • Tägliche Sicherung der Postfächer mit einer Mindestspeicherdauer von 25 Tagen.
  • Individuelle Beratung zum E-Mail Dienst.

Nicht enthaltene Leistungen

  • Lizenzen für die verwendete E-Mail Software
  • Die Bereitstellung und Überlassung des für „E-Mail am KIT“ erforderlichen Internet-Zugangs, die Verbindungen zum Internet sowie das erforderliche PC-Equipment sind nicht Gegenstand dieses Vertrages.

Organisatorische Voraussetzungen

  • Der Kunde muss Mitglied (Mitarbeiter / Studierende) des KIT sein. Mitarbeiter externer Organisationen benötigen ein Gäste- und Partnerkonto.
  • Das KIT-Konto muss im Identitäsmanagment zum Nachweis der persönlichen Identität aktiviert sein (SCC-Self-Service Portal)

Technische Voraussetzungen

  • E-Mail-Software
  • Internetzugang

 

E-Mail für Studierende

Diese Variante stellt ein E-Mail-Postfach (mit Groupwarefunktionaltität) zum Versenden und Empfangen von E-Mails für die eingeschriebenen Studierenden des KIT zur Verfügung.

Abweichungen vom IT-Service "E-Mail am KIT"

Größe, Funktionalität und Zugriffsmöglichkeiten des E-Mail-Postfaches:

  • Das E-Mail-Postfach umfasst 2 GB Speicherplatz.