IOR - Informationssysteme für Organisation und betriebliche Ressourcen

Der Betrieb und der Ausbau der eingesetzten SAP-Landschaft zählen zu den grundlegenden Aufgaben der Abteilung SCC-IOR. Die Palette der unterstützten Anwendungen reicht von der Finanzbuchhaltung und dem Controlling, über die Personal- , Materialwirtschaft und Vertrieb hin zu technischen Anwendungen, wie Instandhaltung und Produktion. IOR betreibt auch speziellere Applikationen wie etwa die Learning Solution als Kurs- und Schulungssoftware sowie das für öffentlich-rechtliche Unternehmen typische Haushaltsmanagement. Eigenständige Anwendungen zur dezentralen Beschaffung (SAP SRM) bzw. ein übergreifendes Berichtswesen (SAP-BW) runden das Portefeuille ab.

Zusätzlich werden viele Schnittstellen zu NON-SAP-Systemen unterhalten, um in diesen Systemen eine konsistente und valide Datenbasis bereitzustellen. Nahezu alle eingesetzten SAP-Systeme werden als dreistufige Landschaft betrieben und verfügen über die Ebenen Entwicklung, Qualitätssicherung und Produktion.

Bei Fehlern in den Anwendungen sorgt IOR nach der Analyse für eine rasche Fehlerkorrektur. In regelmäßigen Abständen werden die notwendigen Softwareupdates auf Betriebs- und Anwendungsebene durchgeführt. IOR unterhält viele Eigenentwicklungen innerhalb des SAP-Systems, um betriebswirtschaftliche Prozesse am KIT besser unterstützen zu können. Bei der Erstellung der erforderlichen Fachkonzepte arbeitet SCC-IOR eng mit den entsprechenden Fachabteilungen zusammen. Darüber führt SCC-IOR Schulungen durch und unterstützt die Endanwender bei Bedienungsproblemen der Software im Rahmen eines First-Level-Supports.

Zu den weiteren Aufgaben von IOR zählen der Betrieb der Gleitzeitterminals und des in SAP-integrierten Dokumentenmanagementsystems.